Басты бетке

Қайтару саясаты

Жазылым үшін ақшаны қайтару шарттары

Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 29 шілде

Қысқаша

7

күн қайтару үшін

100%

<20% пайдалануда қайтару

5

жұмыс күні өңдеу үшін

Жалпы ережелер

Осы Қайтару саясаты Agai.math платформасында төленген жазылымдар үшін ақшаны қайтару шарттары мен тәртібін анықтайды.

Біз пайдаланушыларымыз үшін әділ қайтару шарттарын қамтамасыз етуге тырысамыз.

Толық қайтару

Келесі шарттарды сақтаған жағдайда төленген соманы толық қайтара аласыз:

Толық қайтару шарттары:

  • Өтініш төлем жасалған сәттен бастап 7 күнтізбелік күн ішінде берілген
  • Контенттің 20%-дан азы пайдаланылған (тесттер, бейнесабақтар)

Мысалы: егер сіз жазылымды төлеп, 50 қолжетімдіден 2 тест өтсеңіз (4%), және 5-күні өтініш берсеңіз — толық қайтаруды аласыз.

Ішінара қайтару

7 күндік мерзім аяқталғаннан кейін ішінара қайтару тек келесі жағдайларда мүмкін:

Ішінара қайтару шарттары:

  • Төленген функцияларды пайдалануға мүмкіндік бермейтін Сервис тарапынан техникалық мәселелер
  • Орындаушының кінәсінен Сервистің қатарынан 3 күннен астам қолжетімсіз болуы

Қайтару сомасы жазылымның пайдаланылмаған кезеңіне пропорционалды есептеледі.

Қайтару жасалмайды

Келесі жағдайларда ақша қайтарылмайды:

  • Контенттің 20%-дан көбі пайдаланылған
  • Аккаунт Пайдалану шарттарын бұзғаны үшін бұғатталған
  • Жазылым мерзімі аяқталған
  • Free тегін тарифі үшін

Өтініш беру тәртібі

Ақшаны қайтару үшін келесі қадамдарды орындаңыз:

1

Бізге хабарласыңыз

iagadilov1@gmail.com email-ге немесе WhatsApp +7 708 170 27 96 нөміріне жазыңыз

2

Ақпаратты көрсетіңіз

Аккаунттың телефон нөмірі, төлем күні, қайтару себебі

3

Қарастыруды күтіңіз

Біз сіздің өтінішіңізді 5 жұмыс күні ішінде қарастырамыз

4

Қайтаруды алыңыз

Қаражат төлем жасалған картаға қайтарылады

Қарастыру мерзімдері

Өтініш алынған сәттен бастап 5 жұмыс күні ішінде қарастырылады.

Бекітуден кейін ақшаны қайтару банкке байланысты 3-10 банк күні ішінде жүргізіледі.

Біз сізге шешім туралы email немесе WhatsApp арқылы хабарлаймыз.

Қайтару әдісі

Қайтару төлем жасалған тәсілмен жүргізіледі:

  • Банк картасы — сол картаға
  • Kaspi — Kaspi шотына

Қайтару үшін байланыс

Қайтару өтінішін беру үшін бізге хабарласыңыз:

ИП AGI LABS

Маңызды

Компания Қайтару саясатын өзгерту құқығын сақтайды. Өзекті нұсқа әрқашан сайтта қолжетімді. Өтініш берген кезде төлем жасалған сәттегі Саясат нұсқасы қолданылады.